Info

Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne pers�nlich. Schreiben Sie einfach eine E-mail mit Ihren Fragen an: marc@skate-dump.de

Hat Skate-Dump.de ein Ladengesch�ft?

Ja, Skate-dump ist ein Teil von Running & Skating Center Koole Sport. Einem bekannten Sportgesch�ft im Zentrum von Middelburg (NL). Mehr Informationen �ber unseren Laden finden Sie auf Koolesport.nl.

Liefert Skate-dump aus dem Lager?

Ja, man sieht es der Fassade unseres Geb�udes nicht an, aber alle Artikel aus dem Onlineshop sind bei uns vorr�tig. Dadurch k�nnen wir Ihnen schnelle Lieferzeiten garantieren. Auf der Internetseite k�nnen Sie genau sehen welche Gr��en oder Farben wir von einem Produkt auf Vorrat haben.

Wie hoch sind die Versandkosten?

F�r den Versand an eine Deutsche Adresse berechnen wir Ihnen € 9,95. Weltwelter versand ist auch € 39.95.

Wie verforme ich meine thermoplastischen Schuhe?

Wir haben eine praktische Anleitung geschrieben, in der einfach erkl�rt wird, wie Sie Ihre thermoplastischen Skate- oder Schlittschuhe an Ihren Fu� anpassen k�nnen.

Hier geht's zur Anleitung

Woher wei� ich, welche Gr��e ich ben�tige?

In den meisten F�llen stimmt die Gr��e von Skate- und Schlittschuhen �berein mit Ihrer normalen Schuhgr��e. Falls ein Produkt sehr gro� oder klein ausf�llt haben wir dies in der Produktbeschreibung angemerkt.

Unsere Beratungsseite

Was muss ich tun, wenn...

Die Gr��e meines Produktes nicht stimmt?

Falls die Gr��e Ihres Produktes nicht passend und die richtige Gr��e nichtmehr vorr�tig ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-mail. Wir tun unser bestm�gliches um Ihnen ein passendes Produkt zu empfehlen. Das Ersatzprodukt k�nnen wir erst dann verschicken, wenn wir Ihre R�cksendung erhalten haben.

Mein Produkt fehlerhaft ist?

Wir liefern ausschlie�lich qualitativ hochwertige Produkte. Um dies zu garantieren Kooperieren wir mit dem besten Marken. Nat�rlich, kann es dennoch vorkommen, dass Produkte fehlerhaft geliefert werden. Nehmen Sie auch in diesem Fall direkt Kontakt mit uns auf. Wir tun unser M�glichstes um Sie zu einem zufriedenen Kunden zu machen!

Das Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht?

Nach dem Erwerb von Artikeln �ber den Onlineshop gibt es eine gesetzlich festgelegte,7- t�gige R�ckgabefrist in der Sie Ihre Bestellung widerrufen k�nnen. Ausgenommen von dieser Regel sind Produkte die speziell nach Ihren w�nschen Zusammengestellt wurden. Nat�rlich m�ssen die Produkte unbenutzt zur�ckgesandt werden.

Es ist a�erdem gesetzlich festgelegt, dass Sie die R�cksendekosten im geschilderten Fall selbst tragen m�ssen. Unfrankierte Sendungen werden nicht entgegen genommen. Besch�digung oder Verschwinden der Waren sind in diesem Fall Risiko des Kunden. Sie entscheiden selbst auf welche Art und Weise Sie die Artikel zur�cksenden und verpacken. Eine ordentliche Verpackung minimiert das Schadenrisiko.

Bitte vergessen Sie nicht eine Notiz mit ihren pers�nlichen Daten und dem Grund der R�cksendung beizulegen.